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La Comunicazione Scritta
Durata: 1 giorno
OBIETTIVI
Riuscire ad ottenere che i destinatari delle nostre “missive” le leggano, le capiscano e si attivino di conseguenza. Per riuscirci è necessario conoscere ed applicare  alcune regole, spesso non scritte, per ottenere la loro attenzione, guidarli al punto, riducendo al minimo lo sforzo ed il tempo necessario. L’uso “improprio” di mail e la lunghezza e complessità di lettura di molti documenti sono infatti tra le maggiori fonti di tensione nelle relazioni, di perdita di tempo e, spesso, anche di malintesi e perdita di informazioni importanti.
Saper scrivere, quindi, non è solo un’arte ma una reale necessità.
Il corso illustra le regole fondamentali per la redazione di testi di diverso genere affinché siano facilmente comprensibili, stimolino i destinatari alla lettura ed eventualmente promuovano la risposta adeguata e desiderata.
Destinatari
Team leader, Segretarie di direzione, Addetti al commerciale, Responsabili di progetto, chiunque per lavoro abbia necessità di scrivere mail o altri documenti che desidera siano letti, compresi e attivino risposte adeguate.
Contenuti
Gli strumenti della comunicazione oggi
  • Quali sono e quando usarli
  • I fondamenti dello scrivere: dalla punteggiatura alla numerazione, dalla scelta delle parole ai collegamenti grammaticali ed estetici
  • La scelta dello stile e i suggerimenti per affinarlo
  • L’autovalutazione del proprio stile e atteggiamento verso la scrittura con suggerimenti pratici
Solo estetica o strumento di comunicazione per ottenere il massimo impatto
  • L’uso dello spazio
  • L’impaginazione di testi lunghi, brevi, biglietti d’accompagnamento, mail
  • Il trasferimento del linguaggio analogico e paraverbale nello scritto
  • Come fare in modo che i destinatari rispondano o agiscano nei tempi indicati
L’editing dei testi
  • La pagina bianca: sviluppiamo le idee
  • I diversi tipi di scaletta
  • Titoli ed espressioni chiave
  • L’uso delle metafore
  • Strategia dell’esposizione
  • Revisione, tagli e arricchimenti
Parallelismi fra comunicazione orale e comunicazione scritta
  • Dal soggetto emittente al soggetto ricevente: l’importanza della “sintonizzazione”
  • Codici condivisi in azienda: linguaggio e stile
Didattica
Vengono illustrate le strategie vincenti dello scrivere chiaro ed efficace e, attraverso la visione e la redazione concreta dei documenti di maggior uso in azienda (dalle mail ai meeting-report, dalle offerte di vendita ai memorandum…), i partecipanti realizzano l’importanza della strutturazione della comunicazione scritta e la sua efficacia.
Trainer-Coach
Maria Rosa Rocco, meglio conosciuta come Ioia – è formatrice, coach e counsellor. Ha più di 20 anni di esperienza alle spalle durante i quali ha progettato centinaia di interventi formativi per ogni tipo di azienda, dalla familiare alla multinazionale ed effettuato più di 2000 ore di coaching. È trainer di PNL, specializzata in psicologia della comunicazione ma soprattutto … appassionata e motivata a liberare il potenziale delle persone.
Modalità di partecipazione
Iscrizione
L’iscrizione si effettua compilando la scheda disponibile dal pulsante ‘Iscriviti’ e si intende perfezionata al ricevimento del pagamento.
Il numero dei posti è limitato e The Coachingroup confermerà l’accettazione dell’iscrizione via e-mail contestualmente all’invio della fattura.
Quota di Iscrizione e modalità di pagamento
La quota di partecipazione è pari a € 480,00 (Iva inclusa)
La quota comprende: i materiali didattici in formato cartaceo, l’attestato di partecipazione, i coffee-break.
La quota di partecipazione dovrà essere versata in un’unica soluzione secondo la modalità di seguito indicata:
– Bonifico Bancario intestato a The Coachingroup S.r.l.- BANCA FINECO
IBAN: IT 41 D 03015 03200 00000 3504358
– Paypal
Early booking
Quota di iscrizione pari a € 390,00 (Iva inclusa) per le iscrizioni effettuate entro il 20/09/2018.
Modalità di disdetta
La disdetta dell’iscrizione deve essere effettuata a mezzo e-mail all’indirizzo segreteria@coachingroup.it o al n. di fax 02 4953 9577, entro e non oltre il 7° giorno di calendario antecedente la data di inizio del corso. Suddetta comunicazione dà diritto alla restituzione dell’intero importo versato. Qualora la disdetta non pervenga entro il termine sopra indicato, non è previsto alcun rimborso e l’importo versato sarà interamente fatturato.
È consentita la sostituzione del partecipante iscritto con un altro partecipante o dipendente dell’azienda, previa comunicazione scritta all’indirizzo e-mail: segreteria@coachingroup.it.
Sede dei corsi
Il corso si svolge a Milano. La sede verrà comunicata insieme alla conferma dell’avvenuta iscrizione.
Annullamento o variazione della data
The Coachingroup si riserva il diritto di rinviare o annullare il corso, dandone comunicazione via e-mail o fax a tutti i partecipanti, entro 5 giorni lavorativi antecedenti la data di inizio del corso. In tal caso, The Coachingroup restituirà quanto già versato dal Cliente/Partecipante, senza null’altro dovere ad alcun titolo.
Ai sensi dell’art. 1341 C.C. si approva espressamente la clausola relativa alla disdetta e alla variazione del programma secondo le modalità descritte.
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Scheda di iscrizione

La Comunicazione Scritta

4 OTTOBRE 2018 - ORE 09:30 - 17:30

Milano

Dati Partecipante
Dati per la fatturazione

Annullamento o variazione della data

The Coachingroup si riserva il diritto di rinviare o annullare il corso, dandone comunicazione via e-mail o fax a tutti i partecipanti, entro 5 giorni lavorativi antecedenti la data di inizio del corso. In tal caso, The Coachingroup restituirà quanto già versato dal Cliente/Partecipante, senza null'altro dovere ad alcun titolo.

Privacy

I dati personali acquisiti con la presente scheda di iscrizione sono raccolti per le finalità connesse alla partecipazione al corso ed allo svolgimento delle attività connesse. I dati vengono trattati, anche con l'ausilio di strumenti elettronici da parte del personale da noi incaricato. Il conferimento dei dati, pur essendo facoltativo, si rende necessario per l'esecuzione del servizio richiesto. I suddetti dati potranno essere utilizzati anche per l'invio di informazioni inerenti la nostra attività ed i futuri programmi di formazione, se esprimerà il consenso barrando l'apposita casella. Titolare del trattamento dei dati è The Coachingroup S.r.l., (nella persona di Maria Rosa Rocco) Via dei Pellegrini 18 – 20122 Milano, presso la quale possono essere esercitati i diritti di cui all'art.7 del D.Lgs. n. 196/2003.